Contact
Heb je een vraag?
Meest gestelde vragen
Niet alle pannen moeten worden ingebrand omdat niet alle materialen dit vereisen. Binnen het BEKA assortiment dient enkel de Nomad collectie ingebrand te worden (ook wel seasoning genoemd) omwille van z'n plaatstalen materiaal (carbon steel). Door de carbon stalen pannen in te branden creëer je een natuurlijke antiaanbaklaag zonder enige chemicaliën. Het stappenplan voor inbranden en een paar handige gebruiks- en onderhoudstips kan je hier terug vinden: Stappenplan inbranden.
De garantie is alleen geldig bij huishoudelijk gebruik en in overeenstemming met de onderhouds- en gebruiksinstructies. Defecten veroorzaakt door nalatigheid, verkeerd gebruik worden niet beschouwd als fabricage- of materiaalfouten. Hetzelfde geldt voor de gevolgen van normale slijtage (bijvoorbeeld verkleuring en krassen). Om aanspraak te kunnen maken op garantie is een aankoopbewijs vereist. Klik hier voor meer informatie over ons garantiebeleid: https://www.beka-cookware.com/nl-be/legal/algemene-voorwaarden
Alle Beka Cookware-producten worden geleverd met een minimum premiumgarantie van 2 jaar indien gekocht op onze website (beka-cookware.com) of bij een officiële Beka Cookware verdeler.
Afhankelijk van het gebruikte materiaal en het type product is de garantietermijn verschillend. De garantietermijn vind je steeds terug op de verpakking van het BEKA product.
Ben je niet meer in het bezig van de verpakking? Dan kan je deze informatie ook terugvinden op onze productpagina's.
Vind je het BEKA product hier niet terug, dan gaat het misschien om een oude collectie. In dat geval kan je ons steeds bereiken via het contactformulier. We bezorgen je dan zo snel mogelijk de juiste informatie.